Politique de confidentialité

et protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

1. Notre engagement

La société MC RENOVATION 16 accorde une importance particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles des visiteurs de son site internet.

La présente politique a pour objectif de vous expliquer de manière claire et transparente quelles informations peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.

Le traitement des données personnelles est encadré par le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi que par la législation française applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du site www.mcrenovation16.fr est :

MC RENOVATION 16

SARL au capital de 1 500 €

124 rue de Royan
16710 Saint-Yrieix-sur-Charente, France

SIREN : 847 763 695

Téléphone : 05 54 54 15 04

E-mail : mc@renovation16.com

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Les données susceptibles d'être collectées dépendent de votre utilisation du site.

Lors d'une demande de contact ou de devis

Lorsque vous remplissez notre formulaire, nous pouvons recueillir :

Votre prénom et votre nom ;
Votre adresse électronique ;
Votre numéro de téléphone ;
Votre adresse ou la localisation du projet ;
La nature des travaux envisagés ;
Le contenu de votre message ;
Les informations complémentaires que vous choisissez de communiquer.

Ces données nous permettent de comprendre votre demande et de vous apporter une réponse adaptée.

Lors de votre navigation

Certaines données techniques peuvent être traitées lors de la consultation du site :

Adresse IP ;
Type de navigateur et d'appareil utilisé ;
Informations techniques relatives à la connexion ;
Pages consultées et événements de navigation, selon les outils activés ;
Données relatives aux cookies et aux préférences exprimées.

Ces informations peuvent être nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ou utilisées à des fins statistiques selon les conditions légales applicables.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

Répondre à vos demandes

Traiter les messages envoyés depuis le formulaire de contact, répondre à vos questions et vous communiquer les renseignements demandés.

Étudier vos projets

Analyser vos besoins, organiser éventuellement un rendez-vous et préparer un devis ou une proposition de travaux.

Assurer le suivi de la relation commerciale

Échanger avec vous au sujet d'un projet en cours, suivre les prestations commandées et gérer les démarches administratives associées.

Respecter nos obligations légales

Conserver les documents requis par les réglementations comptables, fiscales et contractuelles.

Assurer la sécurité du site

Prévenir les utilisations abusives, détecter les incidents techniques et garantir le fonctionnement des services.

Améliorer le site

Étudier sa fréquentation et son utilisation, lorsque les outils employés et les conditions de recueil des données le permettent.

5. Quelles sont les bases légales des traitements ?

Selon la finalité poursuivie, les traitements reposent sur :

Les mesures précontractuelles ou l'exécution d'un contrat : traitement des demandes de devis, préparation et suivi des prestations.
L'intérêt légitime : réponse aux demandes générales, sécurité du site et gestion des échanges professionnels, après appréciation des intérêts et droits des personnes.
Les obligations légales : conservation des documents comptables, fiscaux et administratifs.
Le consentement : utilisation de cookies non essentiels, lorsqu'il est requis, et éventuelles communications commerciales nécessitant une autorisation préalable.

Le consentement, lorsqu'il constitue la base juridique d'un traitement, peut être retiré à tout moment sans remettre en cause la licéité du traitement réalisé avant ce retrait.

6. Les informations demandées sont-elles obligatoires ?

Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire de contact sont nécessaires au traitement de votre demande.

Vous êtes libre de ne pas communiquer ces informations. Cependant, l'absence de certaines coordonnées ou précisions peut empêcher MC RENOVATION 16 de vous répondre ou d'étudier correctement votre projet.

Les autres informations sont facultatives.

Nous vous invitons à ne pas transmettre de données personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.

7. Qui peut accéder à vos données ?

Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires autorisés, dans la limite de leurs missions.

Il peut notamment s'agir :

Du personnel habilité de MC RENOVATION 16 ;
Des prestataires chargés de l'hébergement, du fonctionnement et de la maintenance du site ;
Des prestataires techniques intervenant dans la gestion des formulaires et des communications ;
Des partenaires et intervenants nécessaires au traitement de votre projet, dans les limites autorisées ;
Des organismes habilités lorsque leur communication est légalement requise.

Le site est hébergé sur la plateforme Wix.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers dans le cadre des traitements décrits dans cette politique.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données ne sont conservées que pendant une durée adaptée à leur finalité.

Demandes de contact et de devis sans suite : une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne peut être retenue, sous réserve de nécessité et de la mise en place effective de cette durée.

Données relatives aux clients : pendant la relation contractuelle, puis en archivage pour les durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la gestion des éventuels litiges.

Documents comptables : conservation pendant dix ans lorsque la réglementation comptable l'impose.

Données techniques et journaux de sécurité : pendant une durée limitée, adaptée aux besoins de sécurité et aux obligations applicables, selon les paramètres effectivement retenus.

Données liées aux cookies : selon la finalité et les durées indiquées dans notre Politique de cookies.

À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation reste légalement justifiée.

9. Sécurité et confidentialité des données

MC RENOVATION 16 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de protéger les données contre les accès non autorisés, leur divulgation, leur altération ou leur perte.

Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS.

Les accès aux données doivent être limités aux personnes habilitées et aux prestataires intervenant dans le cadre de leurs missions.

Malgré les dispositifs de sécurité mis en place, aucune transmission de données sur Internet ne peut bénéficier d'une garantie absolue de sécurité.

10. Hébergement et transferts internationaux

Le site www.mcrenovation16.fr utilise la plateforme Wix pour son hébergement et certains services techniques.

Dans le cadre de ses prestations, Wix peut traiter ou héberger certaines données dans différents pays, notamment au sein de l'Espace économique européen, en Israël et aux États-Unis.

Lorsque des données sont transférées vers un pays situé hors de l'Espace économique européen, ces transferts doivent reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types assorties, lorsque cela est nécessaire, de garanties complémentaires.

Pour plus d'informations concernant les pratiques de Wix :

https://fr.wix.com/about/privacy

Vous pouvez également contacter MC RENOVATION 16 pour obtenir des informations sur les garanties applicables aux transferts de vos données.

11. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, selon les fonctionnalités activées, des cookies statistiques ou liés à des services tiers. Les cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du site sont soumis à votre consentement préalable, sauf exemption légalement applicable.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les catégories de cookies soumises à votre consentement, ainsi que revenir sur votre choix. Les informations détaillées figurent dans notre Politique de cookies.

12. Prospection et communications commerciales

L'envoi d'un formulaire de contact ou d'une demande de devis ne constitue pas, à lui seul, une autorisation de recevoir des communications commerciales électroniques. Lorsque la réglementation exige un consentement préalable, celui-ci doit être recueilli de manière distincte. Vous pouvez vous opposer à toute prospection commerciale dans les conditions prévues par la réglementation en adressant une demande à mc@renovation16.com.

13. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements dans les cas prévus par le RGPD.
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment ceux réalisés à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et réutilisable, lorsque ce droit est applicable.
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez également définir des directives concernant le sort de vos données personnelles après votre décès, conformément au droit français.

14. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou obtenir des renseignements sur l'utilisation de vos données, vous pouvez contacter :

MC RENOVATION 16

E-mail : mc@renovation16.com

Adresse postale : 124 rue de Royan, 16710 Saint-Yrieix-sur-Charente.

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximal d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD, notamment lorsque la demande présente une complexité particulière. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif approprié pourra être demandé.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

CNIL

3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr

16. Modification de la politique de confidentialité

MC RENOVATION 16 peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.